SMATOS wird als Container für den Kunden bereitgestellt und muss nur noch auf dem Server geladen werden.
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In der Benutzerverwaltung von Smatos wird die gewünschte Sprache festgelegt.
SMATOS und alle seine Module sind webbasierte Anwendungen. SMATOS kann ohne zusätzlichen Aufwand von mobilen Endgeräten wie Tablet-PC und PDAs bedient werden.
Folgende Diagnosen können ausführlich dokumentiert werden: