SMATOS und alle seine Module sind webbasierte Anwendungen. SMATOS kann ohne zusätzlichen Aufwand von mobilen Endgeräten wie Tablet-PC und PDAs bedient werden.
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SMATOS wird als Container für den Kunden bereitgestellt und muss nur noch auf dem Server geladen werden.
Alle 3 Monate wird der Benutzer auf die Änderung seines Passworts hingewiesen.
Das Protokollieren des Patientenaufrufs ist nicht im Basispaket erhalten. Dies muss zusätzlich erworben werden.